Подключаемся там, где своей команде не хватает рук: сложные инциденты, надёжность и развитие системы.
Во всех четырёх случаях задача одна: чтобы система продолжала приносить деньги.
Обращения закрываются, а сложные инциденты копятся: разбирать их некому.
ПоможетПоддержка по SLA →Разработку сокращают или выводят на аутсорс, а система должна работать дальше.
ПоможетАудит и поддержка →No-code или первый прототип больше не держат нагрузку.
ПоможетРазвитие →Код есть, доступы есть, а человека, который в нём разбирается, нет.
ПоможетАудит →Три услуги, одна команда
Каждую можно взять отдельно. Чаще идут по порядку: разбираемся в системе, развиваем её и остаёмся на поддержке. Один состав ведёт проект от начала до конца.
Поймёте, в каком состоянии система и что чинить первым
Подрядчик пропал, команда уходит или сбои повторяются
Цена и срок фиксируются до старта
Как проходит аудит →Система растёт вместе с бизнесом и не падает под нагрузкой
No-code или первый прототип больше не держат нагрузку
Этапами: у каждого свой состав, срок и цена
Как идёт развитие →Система работает, а вы про неё не думаете
Своя команда не вытягивает сложные инциденты
Каждый месяц, сроки реакции в договоре
Как устроена поддержка →Кому мы
уже помогли
Аудит, развитие, поддержка
Подключаемся к системам, которые уже работают и приносят деньги. Разбираемся в чужом коде, держим систему на ходу и развиваем её этапами.
Базовую поддержку оказывают одинаково все: вы пишете, мы чиним. Разница начинается дальше.
Об инциденте вы узнаёте от нас, а не от пользователей.
Не список закрытых обращений, а почему сломалось и какие меры приняты.
Одна и та же поломка не возвращается: её причину убираем в плане развития.
Работы на живой системе не пересекаются и не ломают друг друга.
Начали сотрудничество с аудита и технической поддержки, а затем команда разработала для нас полноценную новую версию платформы. Отдельно отмечаем профессиональный подход, вовлечённость и оперативность. Рекомендуем ИнТерраТех как надёжного партнёра в разработке и поддержке цифровых продуктов.
Первый шаг всегда аудит с фиксированной ценой и сроком. Отчёт остаётся у вас, даже если дальше работаете без нас.
Начинаем с аудита с фиксированной ценой и сроком. Доступы выдаёте вы, всё под NDA.
Письменно согласуем состав, срок и цену до старта.
Каждый этап принимаете отдельно. Код и репозитории остаются у вас.
После сдачи систему можно оставить у нас на поддержке по SLA.
Оставьте контакты и пару слов о системе. Ответим в течение рабочего дня.
